আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। এই নীতিতে বিস্তারিত জানুন কীভাবে 97c77 আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষিত রাখে।
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬এই গোপনীয়তা নীতি 97c77 প্ল্যাটফর্মের সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই নীতির সকল শর্ত মেনে নিচ্ছেন। আমরা পরামর্শ দিচ্ছি এই নীতিটি সম্পূর্ণরূপে পড়ুন যাতে আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে সে সম্পর্কে আপনি সম্পূর্ণ অবহিত থাকেন।
97c77 ("আমরা", "আমাদের") বাংলাদেশের একটি অনলাইন বেটিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে অত্যন্ত গুরুত্বের সাথে দেখি। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে আমরা কী ধরনের ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেই তথ্য ব্যবহার করা হয়, কার সাথে ভাগ করা হতে পারে এবং আপনার গোপনীয়তা অধিকারগুলো কী কী।
এই নীতি নিম্নলিখিত ব্যক্তি ও পরিস্থিতিতে প্রযোজ্য:
97c77 বাংলাদেশের বাজারে পরিষেবা প্রদান করে এবং বাংলাদেশের প্রচলিত তথ্য সুরক্ষা নীতিমালা মেনে চলে। আমাদের তথ্য ব্যবস্থাপনা সর্বোত্তম আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে পরিচালিত হয়।
97c77 আপনার কাছ থেকে কেবলমাত্র সেই তথ্যগুলো সংগ্রহ করে যা প্ল্যাটফর্মের সেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য অপরিহার্য। নিম্নে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের কারণ |
|---|---|---|
| পরিচয় সংক্রান্ত | পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | বয়স যাচাই, KYC সম্পন্ন করা |
| যোগাযোগ সংক্রান্ত | মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা | অ্যাকাউন্ট যাচাই, সহায়তা প্রদান |
| আর্থিক তথ্য | bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক হিসাব তথ্য | জমা ও উত্তোলন প্রক্রিয়া করা |
| লেনদেনের ইতিহাস | জমার পরিমাণ, উত্তোলনের ইতিহাস | হিসাব ব্যবস্থাপনা, আইনি প্রয়োজনীয়তা |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইস তথ্য | নিরাপত্তা, জালিয়াতি প্রতিরোধ |
| গেমিং কার্যক্রম | খেলার ইতিহাস, বাজির ধরন, পছন্দের গেম | পরিষেবা উন্নত করা, দায়িত্বশীল গেমিং |
| অবস্থান তথ্য | শহর, বিভাগ (সম্মতিক্রমে) | পরিষেবার যোগ্যতা যাচাই |
গুরুত্বপূর্ণ: আমরা কখনো আপনার সম্পূর্ণ জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর বা ব্যাংক পিন/পাসওয়ার্ড আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষণ করি না। পেমেন্ট তথ্য সর্বদা এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত থাকে।
97c77 নিম্নলিখিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য সংগ্রহ করে:
97c77 আপনার তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
97c77 আপনার তথ্য কখনো উপরে উল্লিখিত উদ্দেশ্যের বাইরে ব্যবহার করবে না। বিপণন যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় সরে যাওয়ার সুবিধা আমরা প্রদান করি — কেবল সহায়তা দলকে জানান।
97c77 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে ভাগ করা হতে পারে:
আমরা বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের সাথে কাজ করি যারা আমাদের পক্ষে সেবা প্রদান করে। তাদের কাছে কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য ভাগ করা হয়:
এই সকল অংশীদার কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করেন এবং 97c77-এর নির্দেশনার বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারবেন না।
যদি আদালত, সরকারি কর্তৃপক্ষ বা বিধিবদ্ধ সংস্থার আইনগত আদেশে প্রয়োজন হয়, 97c77 তথ্য প্রদান করতে আইনগতভাবে বাধ্য। এই ক্ষেত্রে 97c77 প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যই প্রদান করে এবং যেখানে সম্ভব আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করে।
97c77-এর কোনো ব্যবসায়িক পুনর্গঠন, একীভূতকরণ বা অধিগ্রহণের ক্ষেত্রে আপনার তথ্য হস্তান্তরিত হতে পারে। এই ক্ষেত্রে আপনাকে পূর্বেই অবহিত করা হবে এবং নতুন সত্তাও এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য থাকবে।
97c77 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক সুরক্ষা ব্যবস্থাগুলো নিম্নরূপ:
প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা ব্যবস্থার পাশাপাশি আপনিও আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তায় ভূমিকা রাখুন। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, পাবলিক WiFi-তে লগইন এড়িয়ে চলুন এবং সন্দেহজনক কিছু দেখলে অবিলম্বে আমাদের জানান।
97c77 ওয়েবসাইটে কুকি ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি অক্ষম করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
97c77 আপনার তথ্য কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করে। সংরক্ষণকাল নির্ধারণে আমরা নিম্নলিখিত নীতি অনুসরণ করি:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণকাল |
|---|---|
| সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন সম্পূর্ণ সময় |
| লেনদেনের রেকর্ড | আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী ৫-৭ বছর |
| KYC নথিপত্র | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ৫ বছর পর্যন্ত |
| গ্রাহক সহায়তা কথোপকথন | শেষ যোগাযোগের তারিখ থেকে ৩ বছর |
| মার্কেটিং সম্মতি | সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত |
| প্রযুক্তিগত লগ | সর্বোচ্চ ৯০ দিন |
নির্ধারিত সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে দেওয়া হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আর পরিচয় শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে আপনার নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য ধারণ করি তা জানার অধিকার আপনার রয়েছে।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করতে বলতে পারবেন।
বিপণনমূলক যোগাযোগ বা প্রোফাইলিংয়ে আপত্তি জানাতে পারবেন।
আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected] ঠিকানায় ইমেইল করুন। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব।
97c77 অত্যন্ত কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত রাখে। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।
যদি আমরা জানতে পারি যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি তাদের বয়স সম্পর্কে মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন, তাহলে:
যদি আপনি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি 97c77 ব্যবহার করছেন, অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলকে অবিলম্বে জানান।
97c77 মূলত বাংলাদেশের বাজারের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। তবে কিছু ক্ষেত্রে গেম প্রভাইডার (Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt ইত্যাদি) বা অন্যান্য প্রযুক্তি অংশীদারের সাথে কাজ করার কারণে আপনার সীমিত তথ্য আন্তর্জাতিকভাবে প্রক্রিয়া হতে পারে।
এই ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:
97c77 প্ল্যাটফর্মে বিভিন্ন তৃতীয় পক্ষের গেম প্রভাইডারের বিষয়বস্তু অন্তর্ভুক্ত থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং 97c77 সেই নীতিগুলোর জন্য দায়ী নয়।
পেমেন্ট প্রক্রিয়ার সময় আপনাকে bKash, Nagad বা Rocket-এর নিজস্ব প্ল্যাটফর্মে পাঠানো হতে পারে। সেই প্ল্যাটফর্মে আপনার তথ্য সেই কোম্পানির নিজস্ব গোপনীয়তা নীতির আওতায় পড়বে।
97c77 সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝানো হবে যে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতা পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা আপনার অধিকার প্রয়োগ সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
সহায়তার সময়: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন (বাংলাদেশ সময়, BST, UTC+6)
সাড়া দেওয়ার সময়কাল: সাধারণত ২৪-৪৮ ঘণ্টার মধ্যে। গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিষয়ে সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবস।
এই গোপনীয়তা নীতি বাংলা ভাষায় রচিত হয়েছে। যেকোনো ব্যাখ্যাগত দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে বাংলা সংস্করণটি চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। 97c77 আপনার গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষায় সর্বদা প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমাদের ছয়টি মূল প্রতিশ্রুতি
97c77 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য ব্যবহৃত হয়।
256-bit SSL এনক্রিপশন সকল ডেটা সংক্রমণ সুরক্ষিত রাখে। পাসওয়ার্ড হ্যাশ করা থাকে — কেউ দেখতে পায় না।
আপনার তথ্য দেখার, সংশোধনের ও মুছে দেওয়ার অধিকার আপনার আছে। যেকোনো সময় অনুরোধ করুন।
তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য সংরক্ষণ করা হয়। মেয়াদ শেষে নিরাপদে মুছে দেওয়া হয়।
সকল কর্মী গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশিক্ষিত ও গোপনীয়তা চুক্তিতে স্বাক্ষরিত।
আমরা সহজ ও স্পষ্ট বাংলায় বলি আপনার তথ্য দিয়ে ঠিক কী করা হয় — কোনো লুকানো শর্ত নেই।
97c77-এ আপনার গোপনীয়তা সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। নিশ্চিন্তে লগইন করুন ও পছন্দের গেম উপভোগ করুন।